- Создаем аккаунт
- Как купить криптовалюту
- Как сделать депозит
- Операции с наличными
- Как работает конвертация
- Как работает счет
- Оплата по ссылке
- Вывод на карту
- Вывод на криптокошелек
- Виды технической поддержки
Как работает форма обратной связи Криптобанка Valutix
Как перейти на форму заполнения обратной связи Криптобанка Valutix?
С главной страницы переходим на страницу обратной связи по адресу – https://faq.valutix.io/contact
Сделать это можно в “хэдере”, нажав кнопку “Связаться с поддержкой”
На странице поддержки видим форму обратной связи, выглядит, как на скриншоте ниже.
Вам нужно заполнить следующие поля для отправки запроса:
• Ваш ID, “Никнейм”
• Ваш email (указывали при регистрации)
• Написать тему обращения
• Текст обращения в произвольной форме( постарайтесь прописать детальную ситуацию с датой, временем, какие действия вы совершали)
• Прикрепить скриншот с проблемой (если требуется)
• Пройти защиту от спама (совершить действия, которые предложит бот)
• Нажать кнопку “Отправить”
После этого ожидайте, на указанную вам почту придет письмо от команды поддержки
Связанные статьи
Как решить проблему с чат-ботом